安远县总工会集体协商创新典型案例

阿里巴巴饿了么安远县运营中心赣州市智赢本地生活科技有限公司（以下简称为饿了么）是一家新就业形态送餐企业，现有员工41人，工资计算方式为计件加奖励，因人员流动性较大，除企业管理人员外，所有员工基本未参加社会保险。因受疫情影响，职工月工资在2000-2500元之间，企业目前运转基本正常，工资能按月按时发放。

二、协商背景

根据习近平总书记关于维护新业态劳动者合法权益的论述和省、市总工会关于开展集体协商集中要约行动文件要求（赣市办通〔2022〕8号、19号）。引导新业态行业企业和劳动者权利“共商、共赢、共享”的协商目的，切实将稳就业、促发展、构和谐作为新业态行业企业集体协商工作的主线，坚持合法合理、利益兼顾、因企制宜、稳定有序的协商原则，鼓励双方依据行业企业实际情况，就双方共同关心、直接涉及劳动者切身利益的事项及时开展协商，寻求双方利益平衡点，维护劳动关系和谐稳定，不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感，促进平台经济规范健康持续发展。

三、协商准备

企业工会接到县总工会转发的省、市总工会关于开展集体协商集中要约行动的文件后，按照文件要求进行协商准备，一是企业工会召开股东成员会议学习文件，领会精神，统一思想研究方法，在职工微信群进行宣传，广泛宣传签订集体合同的重要性和必要性，把职工的思想统一到文件精神上来。二是根据本单位的特点，企业工会把薪酬计算方式、休息休假、劳动安全保障、社保及福利待遇等关系到职工切身利益的诉求作为征求意见的重点内容，发布到职工微信群里征求职工的意见，充分体现职工的民主集中，企业工会把职工提出的意见和建议进行收集整理，建立台账，进行公示。在充分征求职工意见的基础上，向企业方提出协商要约的申请，等待企业答复。因企业方生产经营事务繁忙，要约发出后主动跟踪，及时提醒企业法人和负责人。三是企业方接到工会报来的集体协商要约后，根据企业工会提出的要约及时召开相关人员会议进行研究安排，并用书面形式回复要约。协商时双方各派三名代表参加，企业方和企业工会及职工代表对职工提出的诉求进行了平等协商，达成了一致意见，成功签约。

四、协商效果

饿了么送餐企业集体协商约定，把职工的最低工资、休息休假、薪酬计算、保险福利纳入其中，并约定工资以完成单数为单位计算，工龄奖励每满半年奖50元/月，职工的合法权益得到了保障，解决了职工最关心、最担心的问题。进一步调动了职工的工作积极性，劳资关系和谐稳定.

五、协商启示

1. 企业或行业集体协商，体现了民主、平等、公正的原则，把工资计算、工资支付、社保福利、劳动保护、休息休假、培训奖励等职工最关心的问题纳入签约中，劳资双方义务明确，职工的合法权益得到保障，职工的思想就会稳定，矛盾纠纷就会减少，企业凝聚力就会增强。

2. 只要解决好职工做关心的问题，职工的生产积极性就会发挥出来，企业效益就能进一步提高，企业效益提高了，职工的福利待遇才能进一步改善，劳资关系才能和谐稳定，企业的发展才有希望。