3月6日，县委书记杨有谷在县人民来访接待中心公开接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。县领导杨北林、罗伟涛一同参加接访。

接访现场，杨有谷与来访群众深入交流，详细了解信访问题事由原委，耐心倾听群众意见和诉求，并与相关部门逐一剖析问题症结，共同研究解决办法。

杨有谷指出，信访工作是“送上门来”的群众工作，是党和政府联系群众的桥梁纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情用力解决好群众合理诉求。杨有谷强调，要强化协同联动。对需要多部门解决的复杂诉求，建立“牵头+配合”机制，明确由主责单位统筹、相关单位配合，通过现场会商、联合执法等方式凝聚工作合力，提升群众诉求办理效率。要优化派单规则。12345政务热线中心要与相关部门单位共同制订派单规则，细化高频事项与风险分级评估，推行“一单三派”，加强实体审核与过程监管，确保责任到人、响应精准。要深化源头治理。健全问题追溯机制，认真总结经验，推动类案化解；充分发挥考核“指挥棒”的作用，完善纠错和惩戒机制，从源头上减少信访问题发生，切实保障群众合法权益。