10月20日，县委书记杨有谷在县人民来访接待中心公开接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决信访问题。县领导肖昌林、陈林平一同参与接访。

接访中，杨有谷耐心倾听群众诉求，详细询问事件原委，针对群众反映的问题，现场与相关部门负责人逐一剖析症结、共同研究解决方案，及时回应群众诉求。杨有谷强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，深化领导干部包案化解与接访下访，用心用情解决群众急难愁盼问题。要坚持依法依规办理诉求，对群众合理诉求尽快妥善解决，对不合理诉求耐心解释疏导，分类精准施策，提升办理质效，确保“事事有回音、件件有着落”。要坚持举一反三，加强风险研判，强化部门联动协同，合力化解各类矛盾纠纷，以实际行动把为民服务落到实处。要不断创新信访工作方法，运用大数据赋能，并健全长效机制，形成可复制、可推广的工作模式，切实助推安远社会和谐稳定。